Õigusteenuse osutamise üldtingimused
1. Õigusteenus
1.1. Käesolevad üldtingimused („üldtingimused“) kehtivad kõikidele Advokaadibüroo Magnusson OÜ (edaspidi „Magnusson“ või „büroo“) poolt osutatavatele õigusteenustele. Üldtingimused on büroo ja kliendi vahel sõlmitud õigusteenuse osutamise lepingu („kliendileping“ või “käsundusleping”) osaks. Ülesande andmisega loetakse klient üldtingimustega nõustunuks.
1.2. Õigusteenus on õigusnõu andmine, kliendi esindamine või kaitsmine kohtus, kohtueelses menetluses või mujal, kliendile dokumentide koostamine, ning kliendi huvides muude õigustoimingute tegemine büroo kaudu tegutsevate advokaatide kutsetegevusena.
1.3. Büroo osutab ainult õigusteenust. Büroo ei osuta muid teenuseid, sealhulgas, kuid mitte ainult finants-, raamatupidamis-, keskkonnaalaseid ega tehnilise nõustamise teenuseid.
1.4. Büroo annab nõu ainult selle riigi õiguse küsimustes, kus büroo on registreeritud. Kliendi palvel võib büroo esitada oma seisukohad ka teiste riikide õigust puudutavates küsimustes. Sellised seisukohad ei ole osa büroo poolt osutatavast õigusteenustest ja selliste seisukohtade eest büroo ei vastuta. Kui klient soovib nõustamist välisriigi õiguse küsimustes, informeerib Büroo klienti eeltoodud asjaolust.
1.5. Büroo kaudu osutavad õigusteenust ainult Eesti Advokatuuri liikmed. Büroo tegutseb Eesti Advokatuuri järelevalve all ja õigusteenuste osutamine peab vastama advokatuuriseadusele ja Eesti Advokatuuri eetikakoodeksile. Õigusteenuse osutamisel järgib büroo kliendi juhiseid. Büroo ei ole kohustatud osutama ühtegi teenust viisil, mis võib olla vastuolus Eesti Advokatuuri eetikakoodeksi, kohalduva õiguse, või mistahes muude reeglitega.
1.6. Kliendile õigusteenuse osutamise eest vastutab üks büroo partneritest. Tõhusa õigusteenuse osutamiseks võidakse kaasata teisi büroo advokaate ja juriste. Jurist abistab Eesti Advokatuuri liikmest advokaati ja ei osuta kliendile otse ja iseseisvalt õigusteenust. Büroo nimel õigusteenuseid osutavate isikute ja teiste töötajate nimekiri on kättesaadav büroo veebilehel magnussonlaw.com/ee/et/start/.
1.7. Kliendi nõusolekul võib büroo kliendile õigusteenuse osutamiseks kaasata väliseid nõustajaid, sealhulgas välisriigi advokaadibüroosid ning advokaate, kelle teenused võivad olla vajalikud kliendilt saadud ülesande kohaseks täitmiseks. Volitus anda välisele nõustajale juhiseid kliendi esindajana hõlmab volitust kliendi nimel nõustuda väliste nõustajate vastutust piiravate tingimustega. Büroo ei vastuta väliste nõustajate poolt kliendile osutatud teenuste eest. Büroo ei vastuta väliste nõustajate hinnapakkumiste, kuluprognooside ja tasude eest. Klient vastutab ainuisikuliselt välistele nõustajatele tasu ja muude hüvitiste maksmise eest.
1.8. Büroo osutatav õigusteenus põhineb nendel faktidel ja juhistel, mis klient on büroole andnud õigusteenust küsides. Klient esitab büroole kogu asjakohase teabe ja dokumendid, mis on vajalikud ülesande täitmiseks ning teavitab bürood asjaomaste faktide või asjaolude muutumisest. Õigusteenust osutades eeldab Büroo, et juhul, kui klient ei ole sõnaselgelt teisiti väljendanud, on kliendi poolt esitatud dokumendid kehtivad, täpsed, õiged ja täielikud.
1.9. Büroo nõuandeid ja töötulemit võib kasutada üksnes klient ja ainult ülesandes määratletud eesmärgil. Juhul, kui ei ole kokkulepitud teisiti, ei või klient nõueandeid ja töötulemit kasutada muuks otstarbeks. Ükski teine isik ei tohi kasutada ega toetuda büroo antud nõuannetele või muule töötulemile ilma Büroo kirjaliku nõusolekuta.
1.10. Büroo osutatava õigusteenuse sisuks on kliendi nõustajana tegutsemine. Büroo ei vastuta kliendi tehtud otsuste ja nende otsuste tagajärgede eest. Kliendil on võimalus anda saadud teenuste kvaliteedi kohta tagasisidet, vastates regulaarsetele küsimustikele või kasutades muid mehhanisme, milles pooled on kokku leppinud.
1.11. Büroo teavitab klienti õigusteenuse osutamisega seotud asjaoludest, õigusteenuse osutamisele kulunud ajast ning büroo poolt kliendi huvides tehtud kulutustest, lisades kliendile esitatavatele arvetele võimalikult detailsed kirjeldused.
1.12. Büroo juhindub oma äritegevuses asjakohastest keskkonnaalastest, sotsiaalsetest ja äriühingu juhtimisega (ESG) seotud reeglitest. Büroo eeldab, et ka kliendid, tarnijad ja alltöövõtjad tegutseksid eetiliselt, vastutustundlikult ja õigusnormidele vastavalt.
2. Kliendileping
2.1. Õigusteenuse osutamiseks sõlmivad klient ja büroo käsunduslepingu, milles lepitakse kokku õigusteenust osutava advokaadi nimi, tema volitus ja ülesanded ning advokaaditasu vorm ja suurus või määr.
2.2. Käsunduslepingust ja üldtingimustest tulenevad kohustused on bürool ja büroo kaudu tegutsevatel advokaatidel ainult käsunduslepingu sõlminud kliendiees.
2.3. Käsundusleping sõlmitakse kirjalikult, kui õigusteenuseks on kliendi kaitse kriminaalmenetluses või kliendi esindamine kohtus või muus ametiasutuses, samuti siis kui büroo või klient peab seda vajalikuks. Käsunduslepingu kirjalikul sõlmimisel kirjutavad sellele alla klient, õigusteenust osutav advokaat ja büroopidaja.
2.4. Üldtingimuste ja käsunduslepingu sätete lahknevuse korral kohalduvad käsunduslepingu tingimused.
3. Huvide konflikt
3.1. Enne kliendilt uue ülesande vastuvõtmist teostab büroo büroosiseselt ja Magnusson International’i üleselt huvide konflikti kontrolli, et välistada õigusteenuse osutamine, kui büroo on samas asjas osutanud või osutab õigusteenust kliendi huvidega vastuolus olevate huvidega isikule. Huvide konflikti kontrollimisel mõistetakse Magnusson International’i all kõiki advokaadibüroosid, mis on Magnusson International Vereini (CHE-149.547.659) liikmed ja mis tegutsevad Eestis, Soomes, Lätis, Leedus, Rootsis ja Taanis. Kontrollist olenemata võivad ilmneda asjaolud, mis takistavad bürool mõnes ülesandes tegutseda kliendi huvides. Kui see juhtub või kui on oht, et huvide konflikt võib tekkida, võib büroo ülesande täitmisest loobuda ja lepingu lõpetada. Eeltoodu kontekstis hoidub büroo õigusteenuse osutamisest ka teistele isikutele, kelle huvid on või võivad vastuollu minna büroo kliendi huvidega.
3.2. Kuni pole kirjalikult teisiti kokku lepitud, jätab büroo endale õiguse osutada õigusteenust ka kõigile teistele isikutele, sealhulgas neile, kes tegutsevad kliendiga samal või sarnasel tegevusalal ja/või kelle ärihuvid võivad olla kliendi omadega vastuolus või nendega konkureerida.
4. Kliendi isikusamasuse tuvastamine ja hoolsusmeetmete kohaldamine
4.1. Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise, massihävitusrelvade leviku tõkestamise ja finantssanktsioonide kohaldamise regulatsiooni („rahapesu tõkestamise reeglid“) kohaselt on Magnussonil kohustus tuvastada kliendi ja nende esindajate ja omanike isikusamasus kliendisuhete loomisel. Samuti on büroo seadusest tulenevalt kohustatud kindlaks tegema täitmiseks võetud ülesande eesmärgi ja/või kliendi rahaliste vahendite ja muu vara päritolu. Seetõttu võib büroo küsida kliendilt teavet, sealhulgas tõendeid isiku, füüsilise või juriidilise isiku esindaja ja tema esindusõiguse ja tegeliku kasusaaja kohta. Samuti on büroo seadusest tulenevalt kohustatud välja selgitama ärisuhte ja tehingu eesmärgi ning olemuse, ärisuhet pidevalt jälgima ja vajadusel tuvastama tehingus kasutatud rahaliste vahendite või muu vara päritolu. Büroo kontrollib kliendi esitatud andmeid ja kogub vajadusel teavet ka muudest allikatest. Büroo säilitab saadud andmeid ja dokumente vastavalt üldtingimustes sätestatule.
4.2. Punktis 4.1 kirjeldatud toimingutele kohalduva tasu suuruse lepivad büroo ja klient kokku käsunduslepingus.
4.3. Bürool on õigus keelduda õigusteenuse osutamisest või õigusteenuse osutamine peatada ning teavitada pädevaid ametiasutusi ja täita nende seaduslikke juhiseid, kui klient ei edasta küsitud teavet või bürool tekib kahtlus, et tehinguga rikutakse rahapesu tõkestamise reegleid. Kuigi büroo professionaalseks ja seadusest tulenevaks kohustuseks on kliente ja neile osutatud õigusteenust puudutavaid andmeid mitte avaldada, võib büroo vastavalt kehtivatele õigusaktidele olla kohustatud teavitama tehingutest, mille puhul kasutatakse sularaha üle ettenähtud piiri, või kui büroo saab teada või tal on alust kahtlustada, et kliendi nimel teostatav tehing võib olla vastuolus kehtivate rahapesu tõkestamise reeglitega. Kui selgub, et bürool on kliendi esindamise või nõustamise ajal vaja esitada teade seonduvalt rahapesu või sanktsioonidega, ei pruugi bürool olla lubatud teavitada klienti teate esitamisest või selle põhjustest.
4.4. Samuti võib büroo teha informatsiooni kättesaadavaks välistele teenuseosutajatele, kui büroo on tellinud seoses rahapesu tõkestamise reeglitega teatud tegevused väljastpoolt, ning kommertspankadele ja teistele finantsteenuse osutajatele, et võimaldada neil täita oma seadusega ettenähtud kohustusi, mis on seotud rahapesu tõkestamise reeglite rakendamisega.
4.5. Klient mõistab ja aktsepteerib, et sellised meetmed, mis on büroo jaoks täitmiseks kohustuslikud, või oma lepingupartneritega (eelkõige kommertspankadega) suhete hoidmiseks vajalikud, ei ole käsitletavad kutsesaladuse hoidmise kohustuse rikkumisena.
4.6. Bürool on õigus peatada või lõpetada õigusteenuse osutamine, kui kliendi või kliendiga seonduva tegevuse või tehingu osas ilmneb teave, mis ei vasta büroo riskiisule rahapesu tõkestamise reeglite või sanktsioonide valdkonnas. Klient mõistab ja aktsepteerib, et sellistel asjaoludel õigusteenuse osutamise peatamine või lõpetamine ei kujuta endast käsunduslepingu rikkumist.
4.7. Büroo ei vastuta kahju eest, mis tekib büroo poolt rahapesu tõkestamise reeglitest tulenevate kohustuste täitmisest.
5. Isikuandmete töötlemine
5.1. Üldtingimustega nõustudes annab klient büroole nõusoleku isikuandmete töötlemiseks õigusteenuse osutamisel kooskõlas kehtivate õigusaktidega, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusega (2016/679) ja kohaldatavate riiklike andmekaitsealaste õigusaktidega, arvestades büroo turundustegevuses käesolevates üldtingimustes sätestatud piiranguid, ning rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadusest tuleneva hoolsusmeetmete kohaldamise kohustuse täitmiseks kutsetegevuses.
5.2. Büroo võib kliendi ülesande täitmiseks töödelda isikuandmeid vastutava töötlejana või erandkorras volitatud töötlejana. Selliste isikuandmete kogumise ja töötlemise eesmärgid on järgmised: (i) käsunduslepingu täitmine; (ii) kliendi isikusamasuse tuvastamine; (iii) huvide konflikti kontrollimine; (iv) büroo arveldus- ja raamatupidamissüsteemide haldamine ja käitamine; (v) büroosiseste infosüsteemide haldamine ja käitamine; (vi) büroo kliendihaldussüsteemide haldamine ja käitamine; (vii) seadusest tulenevate kohustuste täitmine ja (viii) turundustegevused, mis on seotud käsunduslepingu täitmisega ja kliendi eelnevalt antud nõusolekuga.
5.3. Büroo kogub ja töötleb kliendi ja kliendiga seotud isikute (sh töötajad, esindajad, kasusaajad jne) isikuandmeid vastavalt kehtivale isikuandmete kaitset puudutavatele õigusaktidele, reeglitele ja eeskirjadele. Klient tagab nende isikute nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks.
5.4. Isikuandmete olemuse kohta teabe saamiseks või töödeldavates isikuandmetes paranduste tegemiseks või isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste korral pöördub klient käsunduslepingut täitva advokaadi või büroo poole. Kliendil ja seotud isikutel, kelle isikuandmeid kogutakse ja töödeldakse, on õigus saada teavet selle kohta, kuidas büroo isikuandmeid kasutab, ning õigus nõuda isikuandmete parandamist või kustutamist.
5.5. Klient teavitab bürood sellest, kas ja millises ulatuses on vaja tema isikuandmete kaitseks kohaldada erilisi turvameetmeid. Kui bürood sellest eraldi ei teavitata, loetakse, et büroos rakendatavad turvameetmed on täielikult kooskõlas kõigi andmekaitseõigusaktide, -reeglite, ja -eeskirjadega ning kliendi poolt kehtestatud nõuetega.
6. Konfidentsiaalsus
6.1. Büroo hoiab talle õigusteenuste osutamise käigus teatavaks tehtud andmed konfidentsiaalsena.
6.2. Büroo võib avaldada kolmandatele isikutele asjaolu, et klient on büroo klient ning teavet asjade või projektide kohta, milles büroo on kliendile õigusteenust osutanud, ainult kliendi eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud loal. Büroo ei tohi avaldada õigusteenuste üksikasju, näiteks lepingutingimusi, välja arvatud kui see teave on juba enne avalikustatud või klient on andnud selleks kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis nõusoleku.
6.3. Büroo võib kliendi eraldi nõusolekuta avaldada kolmandatele isikutele (sh notaritele, tõlkidele, pankadele ja riigiasutustele) kliendiga seotud konfidentsiaalset informatsiooni, kui see on vajalik kliendiga kokkulepitud õigusteenuse osutamiseks või kui vastav kohustus tuleneb seadusest või muust kehtivast õigusaktist. Juhul, kui büroo ei ole õiguslikult kohustatud teavet avalikustama ilma klienti teavitamata, teavitab büroo klienti avalikustamisest.
6.4. Konfidentsiaalsuskohustus ei kehti õigusteenuse osutamisega seotud advokaaditasu ja kulude sissenõudmise osas.
6.5. Bürool on samuti õigus avaldada kliendi poolt talle usaldatud ja/või büroo poolt kliendile osutatava õigusteenusega seotud informatsiooni distsiplinaar- või eetikamenetluses sisejärelevalve ja/või kutsealase uurimise käigus, kui järelevalvet või uurimist viiakse läbi vastavalt Eesti Advokatuuri kodukorrale ja advokatuuriseadusele.
6.6. Konfidentsiaalsuskohustus ei ole ajaliselt piiratud ja kohustus laieneb vastavalt advokatuuriseadusele ka büroo töötajatele, advokatuuri töötajatele ja avalikule teenistujale, kellele on advokaadi kutsesaladus teatavaks saanud teenistuskohustusi täites.
6.7. Klient ei või avaldada büroo nõuande ega muu töötulemi sisu kolmandatele isikutele ilma büroo eelneva nõusolekuta.
7. Aruandlus maksuhaldurile
7.1. Nõukogu direktiivi (EL) 2018/822 (DAC6) ja sellega seotud üle võetud riigisiseste õigusaktide kohaselt on nõustajad kohustatud andma asjaomasele maksuhaldurile teavet piiriüleste aruandekohustusega skeemide kohta. Konfidentsiaalsuskohustuse tõttu ei või büroo skeemidest teatada, välja arvatud juhul, kui klient on andud selleks sõnaselge kirjaliku juhise. Kui klient ei anna büroole vastavat juhist, vastutab klient selle eest, et ta ise või tema teised nõustajad teatavad aruandekohustusega skeemist asjaomasele maksuhaldurile.
7.2. Klient on teadlik, et konfidentsiaalsuskohustus võib takistada bürood teavitamast kliendi teisi nõustajaid nende kohustusest teatada aruandekohustusega skeemist asjaomasele maksuhaldurile.
8. Intellektuaalne omand ja värbamiskeeld
8.1. Kõik õigusteenuse osutamise käigus loodud intellektuaalse omandi õigused, sealhulgas autoriõigused juriidilistele dokumentidele, kuuluvad büroole. Klient võib kasutada büroo poolt koostatud juriidilisi dokumente vaid eesmärgil, milleks need on koostatud.
8.2. Juriidilise dokumente või muid õigusteenuse osutamise tulemit ei tohi avalikkusele levitada ega kasutada turunduslikel eesmärkidel, kui pooled ei ole selles osas teisiti kokku leppinud.
8.3. Klient on nõus lepingu kehtivuse ajal ja 12 kuu jooksul pärast lepingu kehtivuse lõppemist hoiduma lepingu kehtivuse ajal büroos töötanud juristi, töötaja või advokaadi värbamisest enda juurde tööle või endale muul lepingulisel alusel teenuseid osutama.
9. Tehisintellekti kasutamine
Bürool on õigus kliendile õigusteenuse osutamisel ja kliendilepingu täitmisel kasutada generatiivse tehisintellekti (generative artificial intelligence) tööriistu ja süsteeme, kui see on vajalik tõhusaks ja täpseks õigusanalüüsiks, dokumentide koostamiseks ja muude ülesannete täitmiseks. See tehnoloogia toetab büroo töötajaid efektiivselt näiteks õigusanalüüsides, dokumentide koostamisel ja muude ülesannete täitmisel. Siiski on oluline märkida, et õigusteenust osutab büroo advokaat, mitte tehisintellekt, ning generatiivse tehisintellekti süsteemid ei asenda mingil juhul õigusteenuse osutamisel büroo advokaate. Õigusteenuse kvaliteedi tagamiseks kontrollib büroo tehisintellekti loodud väljundi eranditult üle.
10. Tasud ja arvete esitamine
10.1. Kui ei ole sõnaselgelt teisiti kokkulepitud, määratakse teenuse eest tasu tunnitasu alusel, mis sõltub töö laadist ja asjaomase töötaja kogemusest. Tööülesande täitmiseks kuluva aja kohta peetakse arvestust ajaarvestussüsteemis. Arvestust peetakse 12-minutiliste ühikutena, mille eest klient tasub vastavalt.
10.2. Tasu õigusteenuse eest tasub klient arve alusel. Tasu määrad ja vorm lepitakse kokku konkreetses käsunduslepingus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis (nt. e-mail).
10.3. Bürool on õigus kokkulepitud tunnitasumäärasid ühepoolselt muuta, teatades sellest Kliendile vähemalt 30 kalendripäeva ette. Kui klient uute tunnitasumääradega ei nõustu, võib klient lepingu lõpetada, andes sellest büroole teada 20 kalendripäeva jooksul alates esialgse tunnitasu määrade muutmise teate kuupäevast. Kui lõpetamist ei toimu, kohaldatakse uusi tasumäärasid.
10.4. Hinnapakkumised, kalkulatsioonid ja tunnitasumäärad ei sisalda käibemaksu. Käibemaksu kohaldumise korral lisatakse see arvetele.
10.5. Tunnitasu kokkuleppe korral lepitakse käsunduslepingus kokku ka mõistlikus sõidu- ja ooteaja tasustamises. Mõistlik sõidu- ja ooteaeg on aeg, millal käsundit täitev advokaat ei osuta vahetult õigusteenust, kuid on kliendi jaoks hõivatud ja selline hõivatus on õigusteenuse osutamiseks vältimatult vajalik.
10.6. Kui büroo ja klient lepivad käsunduslepingus kokku ettemakses, loetakse käsundusleping sõlmituks, kui ettemaks on kantud büroo arvelduskontole krediidiasutuses.
10.7. Kõik kliendi huvides õigusteenuse osutamisega tekkinud kulud, sealhulgas notaritasud, riigilõiv, nõustamis- ja eksperditasud, side- ja transpordikulud, reisikulud, posti- ja tõlkekulud, paljundamiskulud ja muud sarnased kulud, hüvitab klient arve alusel.
10.8. Büroo esitab kliendile üldise hinnangu või ulatuse tõenäoliste tasude või väljaminekute osas, mis võivad teenuse osutamisel tekkida, või kui see on asjakohane, lepitakse kokku fikseeritud tasus. Büroo kavatsus ja eesmärk on tööd teostades järgida antud hinnangut või kokkulepitud fikseeritud tasu, kuid sellised hinnangud ei ole kunagi täpsed ega ole osapooltele siduvad. Sellest tulenevalt jätab büroo endale õiguse tasu kalkulatsiooni muuta, kui ülesanne areneb või muutub ja ülesande ajakava või töö maht suureneb või tõenäoliselt suureneb võrreldes esialgse hinnanguga. Vastavalt sellele võivad kulud suureneda antud juhiste muutumise, sh lisatööde või ootamatute arengute või muudatuste ja/või teiste osapoolte või nende nõustajate kogenematuse, ebakompetentsuse või koostöö puudumise või keerukuse tõttu.
10.9. Büroo võib aeg-ajalt nõuda kliendilt tasude, kulude ja käibemaksu tasumist ette. Sellisel juhul ei alusta ega jätka büroo tööd enne, kui makse on laekunud büroo arvelduskontole krediidiasutuses.
10.10. Kui kliendiks on piiratud vastutusega äriühing, võib büroo nõuda tasude ja väljamaksete osas isiklikke tagatisi juhatuse liikmetelt, osanikelt või aktsionäridelt (või muudelt isikutelt või äriühingutelt) tehingu või menetluse mistahes etapis, välja arvatud juhul, kui äriühing on deponeerinud piisavalt rahalisi vahendeid.
10.11. Juhul, kui käsunduslepingus ei ole teisiti kokku lepitud, esitatakse kliendile õigusteenuse osutamise eest arve igakuiselt kliendi nimel tehtud tööde, väljamaksete ja kantud kulude eest. Arvete tasumise tähtaeg on 7 kalendripäeva alates arve kättetoimetamisest ja kõik päringud arve kohta tuleb kliendil esitada koheselt. Üle ühe kuu tasumisega viivitamisel arvestatakse viivist 0,1 % (null koma üks protsenti) tasumata summalt iga viivitatud kalendripäeva eest alates arve kuupäevast.
10.12. Arve loetakse kättetoimetatuks, kui see on kliendile edastatud e-kirjaga käsunduslepingus märgitud või kliendiga kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kokkulepitud e-posti aadressile.
10.13. Senikaua kuni arve eest ei ole tasutud või see ei ole laekunud ettenähtud arvelduskontole ja senikaua kuni makse on tasumata, on bürool õigus keelduda kliendi nimel edaspidi tegutsemast ja/või kasutada kinnipidamisõigust, mis tekib mistahes kliendi dokumentidele, rahale või väärtpaberitele, mis on büroo valduses. Büroo võib taotleda enda või oma advokaadi nime eemaldamist kliendiga seotud e-toimikust või registrikandest.
11. Kliendi kohustused
11.1. Klient on kohustatud andma büroole selgeid ja täielikke juhiseid, sealhulgas kõik asjakohased materjalid ja taustainfo asja algatamisel ja ka edaspidi selle edenedes. Büroo eeldab, et igaühel, kes tegutseb ühingu, seltsingu või muu organisatsiooni nimel, on õigus seda teha, kui ei ole bürood teavitatud vastupidisest.
11.2. Klient teeb bürooga koostööd, teavitab bürood õigusteenuse osutamise ja lepingu täitmisega seotud olulistest asjaoludest, esitab õigeaegselt kõik lepingu täitmiseks vajalikud dokumendid, seisukohad ja juhised ning teeb muid toiminguid, mis on vajalikud õigusteenuse parimaks osutamiseks ja kliendilepingu täitmiseks. Erakorralistes olukordades, kus klient ei ole kättesaadav, kuid otsus on vaja kiiresti teha, on bürool õigus tegutseda kliendi parimates huvides, lähtudes olemasolevast teabest ja varasematest juhistest. Büroo teavitab klienti sellistest otsustest esimesel võimalusel.
11.3. Klient tasub õigusteenuse eest vastavalt käesolevatele üldtingimustele ja käsunduslepingus sätestatule. Lisaks advokaadi tasudele on klient kohustatud tasuma kõik esindamisega seotud kulud ja väljaminekud, sealhulgas, kuid mitte ainult, kohtukulud, ekspertiisitasud, tõlkekulud ja muud õigusteenuse osutamiseks vajalikud kulud. Tasu ja kulud on kliendile maksmiseks kohustuslikud, olenemata sellest, kas klient kannab need ise või hüvitatakse need teise isiku poolt, nt kindlustuspoliisi, kohtuotsuse või vahekohtu otsuse või muu otsuse alusel.
11.4. Kohtuvaidluses vastutab klient büroo ees vahetult kõigi tasude täieliku tasumise eest, olenemata sellest, kas kohtuvaidluse teiselt poolelt on kulude hüvitamine välja mõistetud või mitte. Kliendi kahjuks tehtud kohtuotsuse puhul mõistetakse kliendilt tõenäoliselt välja ka vastaspoole kulud.
12. Vastutus
12.1. Juhul, kui klient ei ole mingil põhjusel büroo teenusega rahul, peab klient teavitama ülesande eest vastutavat advokaati viivitamatult pärast seda, kui ta sai kaebuse või nõude aluseks olevatest asjaoludest teada („nõue“). Klient peab kõik nõuded esitama kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ja nõue peab sisaldama nõude aluseks olevate asjaolude selget kirjeldust. Kui kliendil on mistahes tõendeid selle kohta, et tema õigusi on rikutud, tuleb need tõendid esitada koos nõudega.
12.2. Büroo vastutab kliendile tekkinud kahju eest ainult raske hooletuse või tahtluse korral. Büroo vastutus kliendi ees piirdub kliendile tekitatud otsese rahalise kahjuga ja büroo vastutus kliendi ees ei ületa mingil juhul kahekordset kliendi poolt büroo teenuste eest makstud tasu summat. Büroo ei vastuta mistahes kaudse kahju, näiteks juhuslik kahju, karistuslik või sarnane kahjuhüvitis, leppetrahvid või trahvid, saamata jäänud tulu, firmaväärtuse- ega mainekahju, tulu saamise võimaluse kaotuse või mittevaralise kahju eest. Büroo vastutus väheneb summa võrra, mille klient saab kindlustus- või muu lepingu või hüvitise kokkuleppe alusel, mille pooleks või soodustatud isikuks klient on. Büroo kinnitab ja garanteerib, et tekkinud kahju hüvitamiseks on sõlmitud ametialane vastutuskindlustusleping vähemalt advokatuuriseaduses sätestatud tingimustel.
12.3. Büroo ei vastuta seatud tähtaegadest mittekinnipidamise eest ega selle eest, kui büroo ei suuda lõpetada kliendi jaoks tehtavat tööd ettenähtud ajavahemiku jooksul, ega töö alustamise või jätkamise võimatuse eest, kui selle tingivad büroost sõltumatud asjaolud.
12.4. Büroo ei vastuta mis tahes kahju eest, mis tekib seetõttu, et klient kasutab büroo nõuandeid, dokumente või muid tööülesandega seoses koostatud materjale muul eesmärgil, kui see, milleks need talle esitati. Samuti ei vastuta büroo ka kliendi teiste nõustajate ja ekspertide tegevuse eest, olenemata sellest, kas need nõustajad on kliendi nimel büroo poolt tööle võetud või kas nende teenuseid või nõuandeid osutati kliendile büroo kaudu.
12.5. Büroo vastutab üksnes kliendile tekitatud kahju eest ega vastuta mistahes muule isikule tekitatud kahju eest. Kui büroo nõustub, et kolmas isik võib tugineda büroo nõuandele või töötulemile (sealhulgas mistahes tõendile või arvamusele), ei teki sellest kliendisuhet büroo ja kolmanda isiku vahel ning see ei suurenda ega muuda büroo üldtingimustes kokku lepitud vastutust. Büroo on kolmanda isiku ees vastutav ainult juhul, kui selles on kirjalikult kokku lepitud ja ainult sellises ulatuses, milles büroo vastutaks kliendi ees samades asjaoludes. Kui büroo on kohustatud maksma kolmandale isikule hüvitist, väheneb sellega büroo vastutus kliendi ees, ja vastupidi.
13. Lepingu lõpetamine
13.1. Lepingu ülesütlemisel on klient kohustatud maksma büroole kõik maksmata tasud osutatud õigusteenuse eest ning kulud, mis on tehtud kuni lepingu lõpetamiseni, 10 kalendripäeva jooksul peale lepingu lõppemist. Büroo lõpetab seejärel õigusteenuse osutamise.
13.2. Büroo võib ette teatamata õigusteenuse osutamisest loobuda ja käsunduslepingust taganeda, kui:
13.2.1. klient esitab võltsitud tõendeid;
13.2.2. klient nõuab, vaatamata büroo selgitusele, et büroo kasutaks seadusega vastuolus olevaid vahendeid või viise kliendi huvide kaitsmiseks;
13.2.3. klient nõuab, et büroo tegutseks viisil, mis ei ole kooskõlas advokaadi au ja väärikusega või kutse-eetika nõuetega;
13.2.4. ilmneb huvide konflikt;
13.2.5. klient ei täida või rikub kliendilepingu olulist tingimust, sealhulgas jätab arve tähtaegselt tasumata;
13.2.6. klient tegutseb büroo juhiste vastaselt või muul viisil väljendab selgelt, et on kaotanud usalduse büroo vastu;
13.2.7 klient annab büroole kliendi huve kahjustavaid või ülesande täitmiseks ilmselgelt väärasid juhiseid ning hoolimata selgitustest, ei loobu nende juhiste järgimise nõudmisest;
13.2.8. klient ei esita dokumente või andmeid, mida büroo nõuab rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise nõuete täitmiseks või esitatud dokumendid ja andmeid ei kõrvalda kahtlust, et tehingu eesmärgiks võib olla rahapesu või terrorismi rahastamine.
13.3. Kliendil on igal ajal õigus käsunduslepingust taganeda, teatades sellest büroole kirjalikult või e-posti teel.
13.4. Kliendilepingu lõpetamine ei vabasta klienti kohustusest tasuda õigusteenuse osutamise eest ja kliendi huvides tehtud kulutuste eest, mis on tehtud kuni lepingu lõpetamise hetkeni.
14. Kliendi materjalid ja nende kinnipidamise õigus
14.1. Kliendi nõudmisel tagastab büroo kliendile kõik tema poolt büroole esitatud originaaldokumendid tingimusel, et dokumente ei säilitata kohtutoimikus või neid ei ole muul viisil õigusteenuse osutamise käigus üle antud kolmandale isikule.
14.2. Õigusteenuse eest tasumise ja kulude hüvitamise tagamiseks jätab büroo endale õiguse kinni pidada kõik dokumendid, toimikud ja muud andmekandjad, samuti vara, mis on kohtuotsusega kliendile välja mõistetud või kokkuleppega kliendile määratud vara või muul viisil kliendile saadaolevat vara, samuti büroo poolt õigusteenuse osutamise käigus loodud materjalid, olenemata sellest, kas jätkatakse kliendile õigusteenuse osutamist või mitte.
14.3. Pärast ülesande lõpetamist on bürool õigus hoida või säilitada kõiki ülesandega seotud asjakohaseid dokumente ja töötulemit seni, kuni on büroo hinnangul sobiv, kuid mitte vähem kui seda nõuavad kutsetegevusnõuded, muud reeglid või kohalduv õigus. Bürool on õigus säilitada või hoiustada dokumente ja töötulemit digitaalselt või paberkoopiana.
15. Turundus ja reklaam
15.1. Kui ei ole sõnaselgelt kirjalikult teisiti kokku lepitud, on bürool õigus esitada kliendi nimi ja lõpetatud ülesande (projekt, juhtum) lühikirjeldus olukordades, kus büroo soovib näidata oma kogemusi, näiteks pakkumiste või ettepanekute koostamine ja esitamine õigusküsimustes, esitlus potentsiaalsetele klientidele või potentsiaalsetele koostööpartneritele (advokaadibüroodele), esitused liigatabelitele, juriidilised kataloogid, muud isikud ja üksused, kes hindavad ja järjestavad advokaadibüroosid või muud sarnased asjaolud.
15.2. Sellest tulenevalt on bürool avalikuks tulnud tehingute, juhtumite ja muude ülesannete puhul õigus avalikustada oma osalus, näidates ära büroo rolli selles ülesandes kliendi nimel. Büroo küsib enne avalikustamist kliendi nõusolekut, kui büroo hinnangul esineb konkreetne põhjus arvata, et klient ei soovi büroo osaluse avalikustamist.
16. Teated
16.1. Kui kliendiga ei ole teisti kokku lepitud, võib mistahes teatis, nõusolek või muu nõutav suhtlus toimuda kirjalikult, e-posti teel või telefoni teel.
16.2. Kõik teated loetakse jõustunuks alates kättesaamisest. Kirjalik teade loetakse kätte saaduks kolme tööpäeva jooksul, kui see on saadetud tähitud kirjaga saatja postiaadressilt saaja postiaadressile. E-posti teel saadetud teade loetakse kätte saaduks, kolme tööpäeva jooksul pärast Kliendilepingus määratud aadressile saatmist. Arvete kättesaamist reguleerivad üldtingimuste punktis 9.12 toodud tähtajad.
16.3. Juhul, kui klient ei ole andnud teisi juhiseid, osutab büroo oma teenuseid eeldusel, et kliendi juhid, töötajad, konsultandid või esindajad, kes tavaliselt annavad büroole suulisi või kirjalike juhiseid, on volitatud seda tegema.
16.4. Klient kinnitab, et on teadlik riskidest, mis kaasnevad elektronposti edastamisega internetis: sõnumid võivad kaduda või hilineda, konfidentsiaalset ja isiklikku teavet võidakse tahtlikult või mittetahtlikult muuta, varastada, jälgida ja/või avaldada kolmandatele isikutele. Büroo ei vastuta võimalike kahjude eest, mis on seotud e-kirjade interneti vahendusel saatmisega.
17. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine
17.1. Kõik õigusteenuse osutamisest või kliendilepingust tulenevad või sellega seotud vaidlused reguleeritakse ja tõlgendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
17.2. Klient ja büroo („osapooled“) teevad kõik mõistliku selleks, et lahendada õigusteenuse osutamisest või kliendilepingust tulenevaid vaidlusi läbirääkimiste teel. Kui osapooled ei suuda vaidlusi läbirääkimiste teel lahendada, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.
18. Lõppsätted
18.1. Kui klient langeb „tarbija“ mõiste alla, on kliendil õigus põhjust avaldamata käsundusleping 14 päeva jooksul üles öelda. Ülesütlemise tähtaeg lõppeb 14 päeva möödumisel kuupäevast, mil klient on selle teabe kätte saanud. Ülesütlemisõiguse kasutamiseks peab klient teavitama oma ülesütlemisotsusest selge kirjaliku avaldusega, saates büroole kirja, faksi või e-kirja. Ülesütlemistähtaja kinnipidamisest piisab, kui klient on saatnud büroole teate ülesütlemisõiguse kasutamise kohta enne ütlesütlemistähtaja möödumist. Kui klient on palunud bürool alustada teenuse osutamist ülesütlemistähtajal, tasub klient büroole summa, mis on võrdeline sellega, mida on tehtud seni kuni klient lepingu ülesütlemisest teavitas, võrreldes lepingu täieliku ulatusega.
18.2. Bürool on õigus üldtingimusi aeg-ajalt muuta. Üldtingimuste muudatused jõustuvad büroo suhetes kliendiga alates kuupäevast, mil klient on andnud esimese juhise pärast kuupäeva, mil büroo teavitas klienti vastavatest muudatustest.
18.3. Büroo peamine eesmärk on pakkuda kiiret, tõhusat ja kvaliteetset õigusteenust ning arvelduste täpsust ja arusaadavust. Õigusteenuste või arvelduste osas küsimuste tekkimisel palume büroo kliendil pöörduda teenuse osutamise eest vastutava partneri või vandeadvokaadi poole.